Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden beschrijven de overeenkomst tussen jou en The Headquarters met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van onze diensten.
1. Definities
The Headquarters Amsterdam
The Headquarters Amsterdam, gevestigd aan de Herengracht 582 te Amsterdam.
Klant
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst heeft gesloten met The Headquarters Amsterdam.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen The Headquarters Amsterdam en de klant voor het gebruik van een vestigingsadres en/of aanvullende diensten.
Locatie
Het adres Herengracht 582 te Amsterdam waar de diensten worden geleverd.
2. Diensten
The Headquarters Amsterdam biedt ondernemers de mogelijkheid gebruik te maken van een professioneel vestigingsadres in Amsterdam.
De dienstverlening kan onder andere bestaan uit:
KvK inschrijfadres
Postontvangst
Digitale postverwerking
Gebruik van het adres op website en correspondentie
Vergaderruimtes
Telefoonservice
Dedicated desk
Welke diensten beschikbaar zijn hangt af van het gekozen pakket en eventuele aanvullende diensten.
3. Pakketten en diensten
The Headquarters Amsterdam biedt verschillende pakketten voor het gebruik van haar diensten.
De inhoud van het gekozen pakket wordt primair bepaald door:
de tussen partijen gesloten overeenkomst; en
de op het moment van afsluiten geldende pakketomschrijving van The Headquarters Amsterdam
Indien sprake is van strijdigheid tussen de overeenkomst en deze algemene voorwaarden, prevaleert de overeenkomst.
4A. Essential pakket
Dit pakket omvat in beginsel:
gebruik van het vestigingsadres op de locatie;
gebruik van het postadres op de locatie, indien overeengekomen;
postontvangst
digitale postverwerking / postscanservice, indien overeengekomen;
gebruik van het adres op website en correspondentie;
mogelijkheid tot het boeken van vergaderruimtes op de locatie tegen het op dat moment geldende uurtarief
Het Essential pakket geeft geen recht op exclusief gebruik van een fysieke kantoorruimte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4B. Signature pakket
Dit pakket omvat in beginsel:
alle onderdelen van het Essential pakket;
50% korting op het boeken van een vergaderruimte op de locatie tegen het op dat moment geldende uurtarief
eventuele aanvullende diensten zoals door The Headquarters Amsterdam voor het Signature pakket vastgesteld.
Het Signature pakket geeft geen recht op exclusief gebruik van een fysieke kantoorruimte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4C. Ultimate pakket
Dit pakket omvat in beginsel:
alle onderdelen van het Signature pakket;
prioritaire postverwerking;
een eigen bureau voor dagelijks gebruik.
Het Ultimate pakket geeft uitsluitend recht op de faciliteiten die uitdrukkelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
Werkplek, dedicated desk en vergaderruimte
Indien klant gebruikmaakt van een werkplek, dedicated desk of vergaderruimte, geldt dat deze uitsluitend mag worden gebruikt voor reguliere zakelijke activiteiten.
Een dedicated desk of werkplek mag alleen worden gebruikt overeenkomstig de afspraken in de overeenkomst of aanvullende bevestiging.
The Headquarters Amsterdam behoudt zich het recht voor regels te stellen aan het gebruik van werkplekken, vergaderruimtes en overige faciliteiten.
Wwft en klantonderzoek
The Headquarters Amsterdam is gerechtigd en, waar van toepassing, verplicht om een cliëntenonderzoek uit te voeren.
Klant is verplicht alle informatie en documenten te verstrekken die The Headquarters Amsterdam redelijkerwijs nodig acht, waaronder maar niet beperkt tot:
legitimatiebewijs
KvK-uittreksel
adresbewijs
informatie over bedrijfsactiviteiten
informatie over uiteindelijk belanghebbenden
Indien klant niet tijdig of niet volledig meewerkt, heeft The Headquarters Amsterdam het recht de dienstverlening op te schorten, te weigeren of de overeenkomst te beëindigen.
Gebruik van adres
Klant mag het adres uitsluitend gebruiken zolang een actieve overeenkomst bestaat en alle betalingsverplichtingen zijn nagekomen.
Het adres mag uitsluitend worden gebruikt voor:
vestigingsadres
correspondentieadres
postadres
Gebruik van het adres is uitsluitend toegestaan voor de onderneming of entiteit die in de overeenkomst is vermeld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na beëindiging van de overeenkomst dient klant het adres onmiddellijk te verwijderen uit onder andere:
KvK-registratie
website
facturen
briefpapier
correspondentie
marketinguitingen
overige openbare of zakelijke vermeldingen
Verboden gebruik van het adres
Het is niet toegestaan het adres te gebruiken voor:
illegale activiteiten
frauduleuze activiteiten
dropshipping of logistieke activiteiten
opslag van goederen
het ontvangen van grote hoeveelheden pakketten
Het adres mag niet worden gebruikt als distributiecentrum, magazijn of fulfilmentlocatie.
andere activiteiten die naar oordeel van The Headquarters Amsterdam niet passen bij de locatie of het risicobeleid
Postontvangst- en verwerking
The Headquarters Amsterdam neemt post in ontvangst overeenkomstig het gekozen pakket en de gemaakte afspraken.
Indien digitale postverwerking of postscanservice is overeengekomen, mag The Headquarters Amsterdam post openen, scannen en digitaal doorsturen.
Indien schriftelijk is afgesproken dat post ongeopend dient te blijven, zal The Headquarters Amsterdam de post uitsluitend in ontvangst nemen en bewaren of op andere overeengekomen wijze afhandelen.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is The Headquarters Amsterdam niet verplicht fysieke post door te sturen naar een ander adres.
Pakketten kunnen worden geweigerd.
The Headquarters Amsterdam is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging van poststukken.
Redelijk gebruik van post
Indien klant structureel grote hoeveelheden post of pakketten ontvangt, is The Headquarters Amsterdam gerechtigd:
aanvullende kosten in rekening te brengen;
aanvullende voorwaarden te stellen;
post of pakketten te weigeren;
de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
Looptijd, proefperiode en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst genoemde looptijd.
Voor nieuwe overeenkomsten geldt daarnaast een proefperiode van 30 kalenderdagen vanaf de ingangsdatum. Gedurende die periode mag huurder kosteloos schriftelijk opzeggen; daarna loopt de overeenkomst door onder de overeengekomen duur en voorwaarden.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
geldt een opzegtermijn van één kalendermaand;
dient opzegging schriftelijk te geschieden;
wordt de overeenkomst bij uitblijven van tijdige opzegging automatisch verlengd.
Betaling
Alle abonnementskosten worden vooraf betaald.
Betaling vindt plaats via automatische incasso of via de online betaalomgeving.
Bij niet tijdige betaling kan The Headquarters Amsterdam:
de dienstverlening opschorten;
het gebruik van het adres blokkeren;
de overeenkomst beëindigen.
Beëindiging
The Headquarters Amsterdam kan de overeenkomst per direct beëindigen indien:
betalingen uitblijven;
de klant de voorwaarden schendt;
er sprake is van illegale activiteiten;
het WWFT onderzoek niet succesvol kan worden afgerond.
Na beëindiging vervalt het recht om het adres te gebruiken onmiddellijk.
Gebruik adres na beëindiging
Indien de klant het adres blijft gebruiken na beëindiging van de overeenkomst is The Headquarters Amsterdam gerechtigd een vergoeding in rekening te brengen van €500 per maand totdat het adres volledig is verwijderd uit alle registraties en communicatie-uitingen.
Meedere ondernemingen
Het gebruik van het adres is uitsluitend toegestaan voor de onderneming of entiteit die in de overeenkomst is vermeld.
Het is niet toegestaan het adres zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken voor:
meerdere ondernemingen;
meerdere handelsnamen;
meerdere rechtspersonen;
derden.
Indien klant meerdere ondernemingen wil registreren, kan The Headquarters Amsterdam aanvullende kosten rekenen of verlangen dat per onderneming een afzonderlijke overeenkomst wordt gesloten.
Misbruik van het adres
Indien blijkt dat de klant het adres gebruikt voor frauduleuze activiteiten, illegale activiteiten of andere vormen van misbruik, heeft The Headquarters Amsterdam het recht de overeenkomst per direct te beëindigen. Daarnaast kan The Headquarters Amsterdam alle noodzakelijke informatie verstrekken aan bevoegde instanties.
Samenwerking met autoriteiten en financiële instellingen
The Headquarters Amsterdam kan verplicht zijn informatie te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, toezichthouders of financiële instellingen. Indien er een redelijk vermoeden bestaat van fraude, witwassen of andere illegale activiteiten kan The Headquarters Amsterdam:
informatie delen met bevoegde instanties;
de overeenkomst per direct beëindigen;
verdere dienstverlening weigeren.
Reputatie en risicobeheer
The Headquarters Amsterdam behoudt zich het recht voor een klant te weigeren of de overeenkomst te beëindigen indien:
de activiteiten van de klant reputatieschade kunnen veroorzaken
de activiteiten niet passen binnen het risicobeleid van The Headquarters Amsterdam
de activiteiten naar oordeel van The Headquarters Amsterdam een verhoogd risico vormen op fraude, witwassen of misbruik van het adres.
Overdracht of doorverkoop van het adres
Het is de klant niet toegestaan het gebruik van het adres van The Headquarters Amsterdam door te verkopen, te verhuren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden.
Ook is het niet toegestaan derden het adres te laten gebruiken voor registratie van ondernemingen, correspondentie of andere zakelijke doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Headquarters Amsterdam.
Bij overtreding van dit artikel heeft The Headquarters Amsterdam het recht de overeenkomst per direct te beëindigen.
Aansprakelijkheid
The Headquarters Amsterdam is niet aansprakelijk voor:
verlies of beschadiging van post;
indirecte schade;
gevolgschade;
bedrijfsschade.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste drie maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
de uitvoering van de overeenkomst;
klantverificatie;
postverwerking;
administratie;
naleving van wettelijke verplichtingen.
De verwerking van persoonsgegevens valt onder de privacyverklaring van The Headquarters Amsterdam.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Versie voor het laatst gewijzigd op: 01-03-2026